Zásady vrácení zboží

Poslední aktualizace: 22. 9. 2025

Obecné informace

Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete zboží vrátit bez udání důvodu do 14 dní od převzetí. Tyto zásady se vztahují na nákupy provedené přímo u společnosti GHS ALL SERVICE s.r.o.

Podmínky vrácení

  • Zboží musí být kompletní, nepoškozené, čisté a pokud možno v původním obalu včetně příslušenství a dokumentace.
  • Zboží nesmí nést známky nadměrného opotřebení přesahujícího běžné vyzkoušení.
  • Pro rychlé zpracování přiložte prosím číslo objednávky/faktury a kontaktní údaje.

Postup vrácení

  1. Napište nám na info@ghsas.cz nebo zavolejte na +420 732 458 774 a uveďte číslo objednávky a důvod vrácení (volitelné).
  2. Zboží bezpečně zabalte a přiložte krátkou poznámku s kontaktem a číslem objednávky.
  3. Zásilku odešlete na níže uvedenou adresu pro vrácení.

Adresa pro vrácení

GHS ALL SERVICE s.r.o.
Chudenicka 1059/30
102 00 Praha 10
Česká republika

Náklady na dopravu a refundace

  • Náklady na vrácení (poštovné) hradí zákazník, pokud nebylo dohodnuto jinak nebo nejde o vadné/nesprávně dodané zboží.
  • Po doručení a kontrole zboží vrátíme peníze na původní platební metodu do 14 dní. Vracená částka nezahrnuje náklady na původní dopravu, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Poškozené nebo chybné zboží

Pokud obdržíte poškozené nebo chybně dodané zboží, kontaktujte nás prosím co nejdříve po převzetí (ideálně do 48 hodin) na info@ghsas.cz. Zajistíme výměnu či opravu nebo vrácení peněz; náklady na dopravu v takových případech hradíme my.

Výjimky

Vrácení může být omezeno u zboží, u kterého to neumožňuje jeho povaha (např. výrazně používané, poškozené, na míru upravené či personalizované zboží), pokud to dovolují příslušné právní předpisy.

Kontakt

E-mail: info@ghsas.cz
Telefon: +420 732 458 774

Return Policy

Last updated: September 22, 2025

General Information

If you are not satisfied with your purchase, you may return items within 14 days from delivery without providing a reason. These terms apply to purchases made directly from GHS ALL SERVICE s.r.o.

Return Conditions

  • Items must be complete, undamaged, clean, and preferably in the original packaging with all accessories and documentation.
  • No excessive wear beyond ordinary testing/inspection.
  • Please include your order/invoice number and contact details to speed up processing.

How to Start a Return

  1. Contact us at info@ghsas.cz or call +420 732 458 774 and provide your order number.
  2. Securely pack the item and include a short note with your contact information and order number.
  3. Ship the parcel to the return address below.

Return Address

GHS ALL SERVICE s.r.o.
Chudenicka 1059/30
102 00 Prague 10
Czech Republic

Return Shipping & Refunds

  • Return shipping costs are paid by the customer unless otherwise agreed or if the item is faulty/incorrect.
  • Once the returned item is received and inspected, refunds will be issued to the original payment method within 14 days. Original shipping costs are non-refundable unless required by applicable law.

Damaged or Incorrect Items

If you receive a damaged or incorrect item, please contact us as soon as possible (ideally within 48 hours) at info@ghsas.cz. We will arrange a replacement, repair, or refund; in such cases, we cover the shipping costs.

Exceptions

Returns may be limited for items where the nature of the goods does not allow it (e.g., heavily used, damaged, customized or personalized items), where permitted by applicable law.

Contact

Email: info@ghsas.cz
Phone: +420 732 458 774

Rückgabebedingungen

Zuletzt aktualisiert: 22. September 2025

Allgemeine Informationen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Diese Bedingungen gelten für Einkäufe direkt bei GHS ALL SERVICE s.r.o.

Voraussetzungen für Rückgaben

  • Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, sauber und nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Unterlagen zurückgesendet werden.
  • Keine Spuren übermäßiger Abnutzung über ein übliches Prüfen/Anprobieren hinaus.
  • Bitte legen Sie zur schnelleren Bearbeitung Ihre Bestell-/Rechnungsnummer und Kontaktdaten bei.

Ablauf der Rückgabe

  1. Kontaktieren Sie uns unter info@ghsas.cz oder telefonisch unter +420 732 458 774 und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
  2. Verpacken Sie die Ware transportsicher und legen Sie einen kurzen Zettel mit Ihren Kontaktdaten und der Bestellnummer bei.
  3. Senden Sie das Paket an die untenstehende Rücksendeadresse.

Rücksendeadresse

GHS ALL SERVICE s.r.o.
Chudenicka 1059/30
102 00 Prag 10
Tschechische Republik

Rücksendekosten & Erstattung

  • Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist oder es sich um mangelhafte/falsch gelieferte Ware handelt.
  • Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen. Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Sollten Sie beschädigte oder falsch gelieferte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah (idealerweise innerhalb von 48 Stunden) unter info@ghsas.cz. Wir veranlassen Ersatz, Reparatur oder Erstattung; in solchen Fällen übernehmen wir die Versandkosten.

Ausnahmen

Rückgaben können bei Waren ausgeschlossen oder eingeschränkt sein, deren Beschaffenheit eine Rückgabe nicht zulässt (z. B. stark benutzte, beschädigte, kundenspezifisch angepasste oder personalisierte Ware), soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Kontakt

E-Mail: info@ghsas.cz
Telefon: +420 732 458 774